Plan de mercadeo para diversificación de mercado e impulso de área de proyectos par Madesol, S.A., empresa dedicada a la comercialización de maderas preciosas y productos derivados, en la ciudad del Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana en el período septiembre - diciembre / Claudia Marina Estrella Alberto, Elizabeth Spataro Rpdríguez ; asesor de contenido: Loyda De la Cruz

Incluye resumen ejecutivo

Trabajo final de grado (Licenciatura en Mercadeo) - Universidad Iberoamericana, 2019

Incluye referencias

2. Entorno general de la industria y macroambiente
2.1 Estructura general de la industria y principales participantes
2.2 Fuerzas macroeconómicas globales, tecnológicos, demográficos, geográficas, políicas y legales
3. Informaciones claves de la empresa
3.1 Aspectos relevantes del plan estratégico y de negocios de la empresa
3.2 Análisis de la situación actual de la empresa
3.2.2 Gestión humna
3.2.3 Tecnológica
3.2.4 Operativa
3.3 Análisis de la situación actual del mercado de la empresa
3.3.1 Descripción del mercado
3.3.2 Estructura de precios
3.3.3 Estructura de distribución
3.3.4 Proveedores
3.3.5 Estructura de comunicación
4. Investigación de mercado
4.1 Planteamiento del problema
4.2 Objetivos de la investigación
4.3 Diseño e implementación de encuestas y entrevistas de conglomerados al público objetivo sobre sus necesidades y aspiraciones
4.3.1 Diseño de la investigación
4.3.2 Planteamiento de la muestra
4.4 Análisis de los datos
4.5 Conclusiones y recomendaciones
5. Objetivos del plan de mercadeo
5.1 Objetivo general
5.2 Objetivos específicos
6. Estrategia funcional
6.1 Concepto estratégico
6.2 Propuesta de estrategia general: On y Off-line
6.3 Producto
6.3.1 Segmentos de mercado y posicionamiento de los productos
6.3.2 Análisis de la oferta-producto
6.4 Precio
6.4.1 Análisis de la elasticidad de la demanda
6.4.2 Estrategia de precios
6.5 Estrategia comunicacional ATL-BTL
6.5.1 Publicidad
6.5.2 Relaciones públicas
6.5.3 Marketing directo
6.5.4 Marketing de fidelización
6.5.5 Comunicación interna
6.6 Propuesta creativa
6.6.1 Buyer persona
6.6.2 Storytelling
6.6.3 Claim e insights
6.6.4 Moodboards
6.6.5 Línea gráfica
7. Propuesta digital
7.1 Estrategia página Web
7.1.1 Estrategía SEO/SEM
7.1.2 Análisis de usabilidad y funcionalidad
7.1.3 Análisis y propuesta Keywords
7.1.4 Propuesta creativa de home page
7.1.5 Indicadores clace de desempeño - KIP's
7.1.6 Esquemas de medición y control de resultados
7.2 Estrategia medios sociales
7.2.1 Estrategia general de medios sociales
7.2.2 Objetivo del plan de medios sociales
7.2.3 Estrategia de contenidos en medios sociales
7.2.4 Propuesta creativa de medios sociales
7.3 Estrategia e-mail marketing
7.4 Presupuesto
8. POEM: medios pagados, propios y ganados
8.1 Estrategia de medios comprados
8.2 KPI's, medición y control de resultados
9. Plan de acción
9.1 Estrategia presupuestaria
9.2 Cronograma de acción
10. Desarrollo plan de mercadeo digital
10.1 Fases del plan
10.2 Descripción de las funciones, designación de responsables y tareas
Otros planes complementarios
Referencias
Anexos