Catalog - Resource Center for Learning and Research
Back to Site - CRAI Library
Dirección por servicio : la otra calidad la única reingeniería / Joan Ginebra, Rafael Arana de la Garza
By: Ginebra, Joan
.
Contributor(s): Arana de la Garza, Rafael.
Material type: 
TextPublisher: México : McGraw-Hill, 1999Description: xxi, 258 páginas.ISBN: 9701024001.Subject(s): Servicio al cliente | Calidad total en administración | Planificación estratégica | Calidad total en administración -- CasosDDC classification: 658.812 G492d
| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE | General | 658.812 G492d (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 020778 | |
| Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE | General | 658.812 G492d (Browse shelf) | Ej.2 | Available | 020995 | |
| Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE | General | 658.812 G492d (Browse shelf) | Ej.3 | Available | 150188 | |
| Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE | General | 658.812 G492d (Browse shelf) | Ej.4 | Available | 150214 |
Browsing Biblioteca Central UNIBE Shelves , Collection code: General Close shelf browser
|
|
|
|
|
|
|
||
| 658.812 G492d Dirección por servicio : la otra calidad la única reingeniería / | 658.812 G492d Dirección por servicio : la otra calidad la única reingeniería / | 658.812 G492d Dirección por servicio : la otra calidad la única reingeniería / | 658.812 G492d Dirección por servicio : la otra calidad la única reingeniería / | 658.812 G546b Building customer loyalty : | 658.812 G633g Grupos turísticos y discapacidad : | 658.812 G798c Las Claves de CRM : |
Incluye índice