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Investigación de mercado para determinar la satisfacción del servicio al cliente de la empresa K. Botello & Asociados, dedicada al corretaje de seguros, en la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana, en el período enero-abril 2019 / María José Calderón ; asesor de metodología y contenido: Donaty Baldera
by Calderón, María José | Baldera, Donaty [asesor de metodología y contenido]. Material type:  Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2019Dissertation note: Trabajo Final de Grado (Licenciatura en Mercadeo) - Universidad Iberoamericana, 2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: TG MER-01 2019]
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Investigación de mercado para determinar la satisfacción del servicio al cliente de la empresa K. Botello & Asociados, dedicada al corretaje de seguros, en la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana, en el período enero-abril 2019 / María José Calderón Botello
by Calderón, María José [autor]. Material type:  Computer file; Format:
electronic
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2019Dissertation note: Trabajo Final de Grado (Licenciatura en Mercadeo) - Universidad Iberoamericana, 2019 Availability: Items available for reference: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: M-ET TG MER-01 2019]
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Investigación de mercado 2018 para determinar el nivel de satisfacción de las estaciones de servicios de la distribuidora de combustible Atlantic Petroleum, S. A., en el municipio de Bonao, República Dominicana, en el período enero-abril 2018 / Gabriela Vargas, Grecia Pérez; asesor metodológico y de contenido : Manuel Ramos
by Vargas, Gabriela | Pérez, Grecia | Ramos, Manuel [asesor metodológico y de contenido]. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2018Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T AE-0683]
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Nivel de satisfacción de los pacientes hospitalizados en la Clínica Cruz Jiminián, en el período enero-agosto 2018 / Tina Torrech, Ariana Pérez ; asesor metodológico: Violeta González Pantaleón ; asesor clínico: Karla Martínez
by Torrech, Tina [autor] | Pérez, Ariana [autor] | González Pantaleón, Violeta [asesor] | Martínez, Karla [asesor]. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2018Dissertation note: Trabajo Final de Grado (Doctor en Medicina) - Universidad Iberoamericana, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T ME-0728]
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Investigación de mercado 2018 para determinar el mercado potencial de la empresa Quality Signs dedicada a la fabricación y comercialización de productos de señalización, en la ciudad de Santo Domingo, en el período mayo-agosto 2018 / Ana Gabriela Guzmán Nazario; asesor : Manuel Ramos
by Guzmán, Nazario, Ana Gabriela | Ramos, Manuel [asesor]. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2018Dissertation note: Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T AE-0692]
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Nivel de satisfacción de las usuarias de servicios de salud : estudio comparativo entre hospital organizado con un modelo desconcentrado y hospital tradicional, República Dominicana, 2018 / Audry Mariel Belén Valdez, Elizabeth Leonora Tavarez Mora ; asesor metodológico: Ángel Campusano Michel ; asesor de contenido: Juliana Fajardo
by Belén Valdez, Audry Mariel [autor] | Tavarez Mora, Elizabeth Leonora [autor] | Campusano Michel, Ángel [asesor] | Fajardo, Juliana [asesor]. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad iberoamericana (UNIBE), 2018Dissertation note: Trabajo Final de Grado (Doctor en Medicina) - Universidad Iberoamericana, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: TG ME-11 2018]
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Nivel de satisfacción de los pacientes hospitalizados en la Clínica Cruz Jiminián, en el período enero-agosto 2018 / Tina Torrech, Ariana Pérez ; asesor metodológico: Violeta González Pantaleón ; asesor clínico: Karla Martínez
by Torrech, Tina [autor] | Pérez, Ariana [autor] | González Pantaleón, Violeta [asesor] | Martínez, Karla [asesor]. Material type: Computer file; Format:
electronic
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2018Dissertation note: Trabajo Final de Grado (Doctor en Medicina) - Universidad Iberoamericana, 2018 Availability: Items available for reference: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: M-ET TG ME-16_2018]
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Nivel de satisfacción de las usuarias de servicios de salud : estudio comparativo entre hospital organizado con un modelo desconcentrado y hospital tradicional, República Dominicana, 2018 / Audry Mariel Belén Valdez, Elizabeth Leonora Tavarez Mora ; asesor metodológico: Ángel Campusano Michel ; asesor de contenido: Juliana Fajardo
by Belén Valdez, Audry Mariel [autor] | Tavarez Mora, Elizabeth Leonora [autor] | Campusano Michel, Ángel [asesor] | Fajardo, Juliana [asesor]. Material type: Computer file; Format:
electronic
Publisher: Santo Domingo : Universidad iberoamericana (UNIBE), 2018Dissertation note: Trabajo Final de Grado (Doctor en Medicina) - Universidad Iberoamericana, 2018 Availability: Items available for reference: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: M-ET TG ME-25_2018]
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Nivel de satisfacción que existe entre las expectativas del paciente sobre su plan de tratamiento elegido y el resultado final, en la clínica de postgrado de rehabilitación bucal de la Universidad Iberoamericana (UNIBE) de Santo Domingo, en aquellos pacientes rehabilitados entre los años 2011-2016 / Dahianna Ivelisse Ventura Arias; asesores : José Manuel Rodríguez, Lenadro Feliz
by Ventura Arias, Dahianna Ivelisse | rodríguez, José Manuel [asesor] | Feliz, Leandro [asesor]. Material type: Text; Format:
print
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2017Dissertation note: Tesis (Especialidad en Rehabilitación Bucal) - Universidad Iberoamericana, 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T MRB-0067]
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Diseño de un programa de fidelización y desarrollo para agentes de servicios de call center / Marielly Roxanna Soto Romano, Paloma Noelia Pache Paulino; asesor : Ernesto Díaz Laguardia
by Soto Romano, Marielly Roxanna | Pache Paulino, Paloma Noelia | Díaz Laguardia, Ernesto [asesor]. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2017Dissertation note: Tesis (Maestría en Dirección de Recursos Humanos y Gestión del Talento) - Universidad Iberoamericana, 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T MTH-0040]
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Diseño de un plan estratégico 2018-2021 para la empresa "Soccer town", dedicada al alquiler de canchas deportivas, Santo Domingo, período septiembre-diciembre 2017 / Jean Carlos Altuna, Luis Rodolfo Jolon; asesor metodológico : Manuel Ramos; asesora de contenido : Ana Jiménez
by Altuna, Jean Carlos | Jolon, Luis Rodolfo | Ramos, Manuel [asesor metodológico] | Jiménez, Ana [asesor de contenido]. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2017Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T AE-0677]
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Optimizar la calidad de atención en salud, según el criterio de los usuarios asistidos en la consulta de medicina familiar en el Hospital General Regional Dr. Marcelino Vélez Santana, noviembre 2016 - abril 2017, en Santo Domingo, República Dominicana / Jenniffer Bethzaida Figuereo Moquete; asesora metodológica : Angiolina Camilo; asesor clínico : Ramón E. Tavarez
by Figuereo Moquete, Jenniffer Bethzaida | Camilo, Angiolina [asesora metodológica] | Tavarez, Ramón E [asesor clínico]. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2017Dissertation note: Tesis (Especialidad en Medicina Familiar y Comunitaria) - Universidad Iberoamericana, 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T MF-0084]
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Optimizar la calidad de atención en salud, según el criterio de los usuarios asistidos en la consulta de medicina familiar en el Hospital General Regional Dr. Marcelino Vélez Santana, noviembre 2016 - abril 2017, en Santo Domingo, República Dominicana / Jenniffer Bethzaida Figuereo Moquete; asesora metodológica : Angiolina Camilo; asesor clínico : Ramón E. Tavarez
by Figuereo Moquete, Jenniffer Bethzaida | Camilo, Angiolina [asesora metodológica] | Tavarez, Ramón E [asesor clínico]. Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2017Dissertation note: Tesis (Especialidad en Medicina Familiar y Comunitaria) - Universidad Iberoamericana, 2017 Availability: Items available for reference: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: CD MF-0084]
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Percepción de la calidad por los usuarios que asisten a la consulta del Hospital Dr. Félix María Goico, febrero-marzo 2017, Santo Domingo, Distrito Nacional / Nieves Luisa Fernández Pimentel, Necdellin Ramona Burgos Tejada ; asesoras: Violeta González Pantaleón, Aideé Cuás Ramírez
by Fernández Pimentel, Nieves Luisa [autor] | Burgos Tejada, Necdellin Ramona [autor] | González Pantaleón, Violeta [asesor] | Cuás Ramírez, Aideé [asesor]. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2017Dissertation note: Trabajo Final de Posgrado (Especialidad en Medicina Familiar y Comunitaria) - Universidad Iberoamericana, 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T MF-0110]
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Nivel de satisfacción del usuario que asisten al área de consulta externa del Hospital General Dr. Vinicio Calventi, abril 2017 / Yulissa Altagracia Lina Mercedes, Dahiana Judith de Cruz Abreu; asesora : Carolina Henríquez
by Lina Mercedes, Yulissa Altagracia | Cruz Abreu, Dahiana Judith de | Henríquez, Carolina [asesora]. Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2017Dissertation note: Tesis (Especialidad en Medicina Familiar y Comunitaria) - Universidad Iberoamericana, 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T MF-0111]
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Nivel de satisfacción del usuario que asisten al área de consulta externa del Hospital General Dr. Vinicio Calventi, abril 2017 / Yulissa Altagracia Lina Mercedes, Dahiana Judith de Cruz Abreu ; asesor: Carolina Henríquez
by Lina Mercedes, Yulissa Altagracia [autor] | Cruz Abreu, Dahiana Judith de [autor] | Henríquez, Carolina [asesor]. Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2017Dissertation note: Tesis (Especialidad en Medicina Familiar y Comunitaria) - Universidad Iberoamericana, 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: TE MF-01 2017]
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Percepción de la calidad por los usuarios que asisten a la consulta del Hospital Dr. Félix María Goico, febrero-marzo 2017, Santo Domingo, Distrito Nacional / Nieves Luisa Fernández Pimentel, Necdellin Ramona Burgos Tejada ; asesoras: Violeta González Pantaleón, Aideé Cuás Ramírez
by Fernández Pimentel, Nieves Luisa [autor] | Burgos Tejada, Necdellin Ramona [autor] | González Pantaleón, Violeta [asesor] | Cuás Ramírez, Aideé [asesor]. Material type: Computer file; Format:
electronic
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2017Dissertation note: Trabajo Final de Posgrado (Especialidad en Medicina Familiar y Comunitaria) - Universidad Iberoamericana, 2017 Availability: Items available for reference: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: M-ET TE MF-01_2017]
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Determinar la viabilidad de la implementación de un servicio de manteminiento a los medios de transporte a nivel corporativo por parte del centro Automotriz José Tomás S.R.L. , a empresas en el Distrito Nacional y Santo Domingo Oeste / José Juan García Almodóvar, Tomás Eduardo Núñez González; asesora Donaty Baldera
by Garcia Almodóvar, José Juan | Núñez González, Tomás Eduardo | Baldera, Donaty [asesora]. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad iberoamericana (UNIBE), 2016Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T AE-0642]
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19.
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Determinar el nivel de satisfacción de los clientes de la empresa CEPINTA, SRL, en cuanto a la calidad de los productos y servicios en Santo Domingo, Distrito Nacional, período mayo-agosto, 2016 / Francisco Cuenca, Henry González ; Asesor : Manuel Ramos
by Cuenca, Francisco | González, Henry | Ramos, Manuel [asesor]. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2016Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T AE-0645]
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Determinar la percepción sobre la evalución del servicio al cliente dado el crecimiento de la empresa AEROPAQ en Santo Domingo en el período de enero-abril 2015 / Sarah Duran, Laura Cabrera; asesor Manuel Ramos
by Duran, Sarah | Cabrera, Laura | Ramos, Manuel. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2015Dissertation note: Tesis (Lic. en Mercadeo) - Universidad Iberoamericana, 2015 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T MER-0042]
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