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La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht ; traducción Jesús Villamizar Herrera.
By: Albrecht, Karl Hans [autor]
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Contributor(s): Villamizar Herrera, Jesús [traductor].
Material type: 
TextSeries: Temas genrenciales.Publisher: Bogotá : 3R Editores, 2006Description: x, 235 páginas : ilustraciones.ISBN: 9588017270040.Subject(s): Servicio al cliente | Mercadeo | Relaciones con los clientesDDC classification: 658.812 A341r
Contents:
Mercadeo
| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE | General | 658.812 A341r (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 080043 |
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