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Clientemanía : nunca es demasiado tarde para construir una empresa centrada en el cliente / Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch ; traducción, Almudena Villamizar G.
By: Blanchard, Kenneth Hartley [autor]
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Contributor(s): Ballard, Jim | Finch, Frederic E | Villamizar G. Almudena [tr.].
Material type: 
TextPublisher: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2005Description: 314 páginas : ilustraciones.ISBN: 9580488924.Subject(s): Satisfacción del consumidor | Servicios al cliente | Relaciones con los clientesDDC classification: 658.812 B639c Content advice: Blanchard, Ballard y Finch, dedican el libro a todos los líderes del mundo interesados en ejercer una influencia positiva en la vida de las personas y de los clientes a quienes sirven
| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE | General | 658.812 B639c (Browse shelf) | Ej. 1 | Available | 09C0046 |
Browsing Biblioteca Central UNIBE Shelves , Collection code: General Close shelf browser
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Blanchard, Ballard y Finch, dedican el libro a todos los líderes del mundo interesados en ejercer una influencia positiva en la vida de las personas y de los clientes a quienes sirven