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Evaluación de la aplicación del customer relationship management (CRM) en el citiservice del citibank en Santo Domingo durante el período enero - abril 2002 / Gisele torchio, Mariel Ruíz, Jairo Furniel

By: Torchio, Giselle.
Contributor(s): Ruíz, Mariel | Furniel, Jairo.
Material type: TextTextPublisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2002Description: xii, 60 h.Subject(s): Bancos | Relación con los clientes | Servicio al cliente | Citibank -- -Administración
Contents:
Administración
Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de empresas) -- UNIBE
Item type Current location Collection Call number Copy number Status Date due Barcode
Trabajo final, tesis (impreso) Biblioteca Central UNIBE
Tesis - Trabajos finales T AE-0215 (Browse shelf) Ej.1 Available 020944

Incluye bibliografía

Tesis (Lic. en Administración de empresas) -- UNIBE

Administración