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Marketing / Roger A. Kerin, Steven W. Hartley, William Rudelius ; revisión técnica: Roberto Garza-Castillón Cantú ; traducción: Nora Natalia Martínez Suárez , María Guadalupe Cevallos Almada
By: Kerin, Roger A
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Contributor(s): Hartley, Steven William | Rudelius, William | Garza-Castillón Cantú, Roberto [revisor técnico] | Martínez Suárez, Nora Natalia [traductor] | Cevallos Almada, María Guadalupe [traductor].
Material type: 
TextSeries: Educación.Publisher: México : McGraw-Hill, 2009Edition: Novena edición.Description: xlix, 745 páginas : ilustraciones a color, fotos a color, gráficas, mapas a color, tablas ; 22 x 28 cm.ISBN: 9789701072813; 9701072812.Uniform titles: Marketing. lEspañol Subject(s): MercadeoDDC classification: 658.8 K394m 2009
Contents:
INICIO DEL PROCESO DE MARKETING
1. Establecimiento de relaciones con los clientes y creación de valor a través del marketing
2. Creación de estrategias de marketing y organizacionales exitosas
3. Exploración del entorno del marketing
4. Ética y responsabilidad social en el marketing
PERCEPCIÓN DE LOS COMPRADORES Y LOS MERCADOS
5. Comprensión del comportamiento de los consumidores
6. Comprensión de las organizaciones como consumidores
7. Comprensión y contacto con los mercados globales
APROVECHAMIENTO DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING
8. Investigación de marketing: de las ideas de los clientes a las acciones
9. Segmentación, posicionamiento y predicción de mercados
SATISFACCIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING
10. Desarrollo de nuevos productos y servicios
11. Administración de productos y marcas
12. Administración de servicios
13. Creación de la base de precios
14. Determinación del precio final
15. Administración de los canales de marketing y mayoristas
16. Administración de la cadena de suministro y logística alineada al cliente
17. Ventas al detalle
18. Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo
19. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas
20. Ventas personales y administración de ventas
ADMINISTRACIÓN DEL PROCESO DE MARKETING
21. Implementación del marketing interactivo y multicanal
22. Integración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing
| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE | General | 658.8 K394m 2009 (Browse shelf) | Ej. 1 | Available | 14C0194 | |
| Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE | General | 658.8 K394m 2009 (Browse shelf) | Ej. 2 | Available | 14C0195 |
Incluye indice de nombres, compañias y temático
INICIO DEL PROCESO DE MARKETING
1. Establecimiento de relaciones con los clientes y creación de valor a través del marketing
2. Creación de estrategias de marketing y organizacionales exitosas
3. Exploración del entorno del marketing
4. Ética y responsabilidad social en el marketing
PERCEPCIÓN DE LOS COMPRADORES Y LOS MERCADOS
5. Comprensión del comportamiento de los consumidores
6. Comprensión de las organizaciones como consumidores
7. Comprensión y contacto con los mercados globales
APROVECHAMIENTO DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING
8. Investigación de marketing: de las ideas de los clientes a las acciones
9. Segmentación, posicionamiento y predicción de mercados
SATISFACCIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING
10. Desarrollo de nuevos productos y servicios
11. Administración de productos y marcas
12. Administración de servicios
13. Creación de la base de precios
14. Determinación del precio final
15. Administración de los canales de marketing y mayoristas
16. Administración de la cadena de suministro y logística alineada al cliente
17. Ventas al detalle
18. Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo
19. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas
20. Ventas personales y administración de ventas
ADMINISTRACIÓN DEL PROCESO DE MARKETING
21. Implementación del marketing interactivo y multicanal
22. Integración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing