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Administración de servicios : estrategias de marketing operaciones y recursos humanos / Christopher H. Lovelock ... [et al.] ; traducción: Miguel Angel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán ; colaboración técnica Angel Apunte Aguirre. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Editor: México : Pearson Educación, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central UNIBE (2)Signatura topográfica: 658.8 A198s, ...
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Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock ; traducción: Guadalupe Meza Staines por
Edición: Tercera edición
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Editor: México : Prentice Hall Hispanoamericana, 1997
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central UNIBE (3)Signatura topográfica: 658.8 L898m 1997, ...