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Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras / Leonard L. Berry, David R. Bennett, Carter W. Brown

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoTextoSeries Liderazgo en bancaEditor: Madrid : Ediciones Díaz De Santos, 1989Descripción: xx, 203 pISBN:
  • 8487189253
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 332.17 B534c
Existencias
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Libro (general) Biblioteca Central UNIBE General 332.17 B534c (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej.1 Disponible 910861