Catálogo - Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación
Volver al Sitio - CRAI BibliotecaTipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Código de barras | |
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Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE | General | 658.562 S326r (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 231949 |
Título original: The Deming Route to Quality and Productivity. Comentario de la obra en la contraportada
Prólogo |
Introducción |
Capítulo 1. Crear perseverancia en el propósito |
Capítulo 2. Adoptar la nueva filosofía |
Capítulo 3. Cesar de depender de la inspección masiva |
Capítulo 4. Mejorar de manera constante y permanente el sistema |
Capítulo 5. Eliminar barreras |
Capítulo 6. Desterrar temores |
Capitulo 7. Destruir barreras entre departamentos |
Capítulo 8. Eliminar metas numéricas |
Capítulo 9. Eliminar estándares de trabajo |
Capítulo 10. Instituir métodos modernos de supervisión |
Capítulo 11. Instituir métodos modernos de capacitación |
Capítulo 12. Sustituir un programa de educación y superación personal |
Capítulo 13. Acabar con la práctica de cerrar el trato con base en el precio |
Capítulo 14. Que todos en la organización trabajen para lograr la transformación |
Referencias bibliográficas |
Índice