Catálogo - Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación
Volver al Sitio - CRAI BibliotecaTipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Código de barras | |
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Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE | General | 658.8 K394m 2014 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | 190410 |
Traducción de la undécima edición de Marketing, 2013.
Incluye índice
INICIO DEL PROCESO DE MARKETING
1. Creación de valor y de relaciones con los clientes a través del marketing
2. Creación de estrategias de marketing y organizacionales exitosas
3. Escanear el entorno del marketing
4. Ética y responsabilidad social en el marketing
PERCEPCIÓN DE LOS COMPRADORES Y LOS MERCADOS
5. Comprensión del comportamiento de los consumidores
6. Comprensión de las organizaciones como consumidores
7. Comprensión y contacto con los mercados y consumidores globales
APROVECHAMIENTO DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING
8. Investigación de mercados: de las ideas de los consumidores a las acciones
9. Segmentación, posicionamiento y selección de mercados meta
SATISFACCIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING
10. Desarrollo de nuevos productos y servicios
11. Administración exitosa de productos, servicios y marcas
12. Administración de servicios
13. Creación de la base de precios
14. Determinación del precio final
15. Administración de los canales de marketing y cadenas de suministro
16. Ventas al detalle
17. Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo
18. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas
19. Uso de las redes sociales para relacionarse con los consumidores
20. Ventas personales y administración de ventas
ADMINISTRACIÓN DEL PROCESO DE MARKETING
21. Implementación del marketing interactivo y multicanal
22. Integración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing