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1.
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Análisis del servicio al cliente (franquicias) y propuesta de implementación de CRM en la empresa Helados Bon / Lia Germán, Leonela Tangui, Yestarda Bekker

by Germán, Lia.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2006Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE [Call number: T AE-0372] (1).
2.
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Análisis de la gestión de las relaciones con los clientes del Banco Popular Dominicano de las sucursales : Naco Máximo Grullón y Winston Churchill durante el periodo enero-marzo 2004 / Pedro Calderón, Eduardo Simó A., Eduardo J. Guerra

by Calderón, Pedro | Simó A., Eduardo | Guerra, Eduardo J.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2004Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE [Call number: T AE-0286] (1).
3.
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Análisis sobre la efectividad del proceso de edición y entrega de la revista UEPA MAG y el nivel de satisfacción de sus anunciantes y usuarios en Santo Domingo septiembre-diciembre 2003 / Madeline Gil, Jocelle Heinsen

by Gil, Madeline | Heinsen, Jocelle.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2003Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2003 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE [Call number: T AE-0269] (1).