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Marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson por
Edición: Cuarta edición
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: Español
Editor: México : Cengage Learning Editores, 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central UNIBE (2)Signatura topográfica: 658.812 H699m 2012, ...
2.
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Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman; John E. G. Bateson. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Editor: México : Cengage Learning Editors, 2008
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central UNIBE (1)Signatura topográfica: 658.812 H711f.