Dirección de marketing : gestión estratégica y operativa del mercado /
Jean-Jacques Lambin, Carlo Gallucci, Carlos Sicurello.
- Segunda edición
- México : McGraw-Hill Interamericana, 2009
- XXII, 596 páginas : ilustraciones ; 19 x 23 cm
Incluye índice analitico
PARTE 1 LA FUNCIÓN CAMBIANTE DEL MARKETING | Capítulo 1 Función del marketing en la empresa y en una economía social de mercado | Capítulo 2 Gestión orientada al mercado | PARTE 2 COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | Capítulo 3 Análisis de las necesidades del cliente | Capítulo 4 Comportamiento de compra del cliente | Capítulo 5 Medición de la respuesta del cliente | PARTE 3 IMPLEMENTACIÓN DEL MARKETING ESTRATÉGICO | Capítulo 6 Análisis de la segmentación del mercado | Capítulo 7 Análisis de la atractividad del mercado de referencia | Capítulo 8 Análisis de la competitividad de la empresa | Capítulo 9 Decisiones de posicionamiento y selección de los mercados objetivos | Capítulo 10 Formulación de una estrategia de marketing | PARTE 4 IMPLEMENTACIÓN DEL MARKETING OPERATIVO | Capítulo 11 Decisiones sobre el lanzamiento de nuevos productos | Capítulo 12 Gestión de la marca | Capítulo 13 Decisiones de los canales de distribución | Capítulo 14 Guerra de marcas en los mercados de bienes de consumo | Capítulo 15 Decisiones de precio | Capítulo 16 Decisiones de comunicación | PARTE 5 IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN ORIENTADA AL MERCADO | Capítulo 17 Plan de marketing estratégico y operativo | Capítulo 18 Valores y conceptos emergentes en la gestión orientada al mercado |
9789701067109 970106710X
Mercadeo--Europa Mercadeo--Dirección y administración.--Europa Mercadeo --Estudio de casos Planificación del mercadeo Planificación estratégica