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Las Claves de CRM : gestión de relaciones con los clientes / Paul Greenberg ; traducción: Vuelapluma, S. L.
By: Greenberg, Paul [autor]
.
Contributor(s): Vuelapluma, S. L [traductor].
Material type: 
TextPublisher: Madrid : McGraw-Hill, 2003Description: xxi, 504 páginas : ilustraciones.ISBN: 8448138007.Subject(s): Relaciones con los clientes | Servicio al cliente | MercadeoDDC classification: 658.812 G798c
Contents:
Venta
| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE | General | 658.812 G798c (Browse shelf) | Ej. 1 | Available | 080765 | |
| Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE | General | 658.812 G798c (Browse shelf) | Ej. 2 | Available | 100921 |
Browsing Biblioteca Central UNIBE Shelves , Collection code: General Close shelf browser
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| 658.812 G492d Dirección por servicio : la otra calidad la única reingeniería / | 658.812 G546b Building customer loyalty : | 658.812 G633g Grupos turísticos y discapacidad : | 658.812 G798c Las Claves de CRM : | 658.812 G798c Las Claves de CRM : | 658.812 H417m Measuring customer satisfaction : | 658.812 H584c Cambios creativos en servicios / |
Título original: CRM at the Speed of Light
Incluye índice
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