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Marketing / Roger A. Kerin, Steven W. Hartley, William Rudelius ; revisión técnica: María de la Luz Ascanio Rivera [y otros veinte] ; traducción: María Jesús Herrero Díaz, Nora Natalia Martínez Suárez, María Guadalupe Cevallos Almada
By: Kerin, Roger A
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Contributor(s): Hartley, Steven W | Rudelius, William | Ascanio Rivera, María de la Luz [revisora técnica] | Herrero Díaz, María Jesús [traductora] | Martínez Suárez, Nora Natalia [traductora] | Cevallos Almada, María Guadalupe [traductora].
Material type: 
TextPublisher: México : McGraw-Hill, 2014Edition: Decimoprimera edición.Description: xxxvi, 714 páginas : ilustraciones, fotografías, gráficas ; 21 x 27 cm.ISBN: 9786071511539.Subject(s): Mercadeo | Mercadeo -- Investigaciones | Administración de mercadeo -- Estudio de casos | Análisis de mercadeo | Planificación del mercadeo | Mercadeo -- Toma de decisiones -- Estudio de casos | Planificación estratégica | Comportamiento del consumidor | Mercadeo por internet | Relaciones con los clientesDDC classification: 658.8 K394m 2014
Contents:
INICIO DEL PROCESO DE MARKETING
1. Creación de valor y de relaciones con los clientes a través del marketing
2. Creación de estrategias de marketing y organizacionales exitosas
3. Escanear el entorno del marketing
4. Ética y responsabilidad social en el marketing
PERCEPCIÓN DE LOS COMPRADORES Y LOS MERCADOS
5. Comprensión del comportamiento de los consumidores
6. Comprensión de las organizaciones como consumidores
7. Comprensión y contacto con los mercados y consumidores globales
APROVECHAMIENTO DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING
8. Investigación de mercados: de las ideas de los consumidores a las acciones
9. Segmentación, posicionamiento y selección de mercados meta
SATISFACCIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING
10. Desarrollo de nuevos productos y servicios
11. Administración exitosa de productos, servicios y marcas
12. Administración de servicios
13. Creación de la base de precios
14. Determinación del precio final
15. Administración de los canales de marketing y cadenas de suministro
16. Ventas al detalle
17. Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo
18. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas
19. Uso de las redes sociales para relacionarse con los consumidores
20. Ventas personales y administración de ventas
ADMINISTRACIÓN DEL PROCESO DE MARKETING
21. Implementación del marketing interactivo y multicanal
22. Integración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing
| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE | General | 658.8 K394m 2014 (Browse shelf) | Ej. 1 | Available | 190410 |
Traducción de la undécima edición de Marketing, 2013.
Incluye índice
INICIO DEL PROCESO DE MARKETING
1. Creación de valor y de relaciones con los clientes a través del marketing
2. Creación de estrategias de marketing y organizacionales exitosas
3. Escanear el entorno del marketing
4. Ética y responsabilidad social en el marketing
PERCEPCIÓN DE LOS COMPRADORES Y LOS MERCADOS
5. Comprensión del comportamiento de los consumidores
6. Comprensión de las organizaciones como consumidores
7. Comprensión y contacto con los mercados y consumidores globales
APROVECHAMIENTO DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING
8. Investigación de mercados: de las ideas de los consumidores a las acciones
9. Segmentación, posicionamiento y selección de mercados meta
SATISFACCIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING
10. Desarrollo de nuevos productos y servicios
11. Administración exitosa de productos, servicios y marcas
12. Administración de servicios
13. Creación de la base de precios
14. Determinación del precio final
15. Administración de los canales de marketing y cadenas de suministro
16. Ventas al detalle
17. Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo
18. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas
19. Uso de las redes sociales para relacionarse con los consumidores
20. Ventas personales y administración de ventas
ADMINISTRACIÓN DEL PROCESO DE MARKETING
21. Implementación del marketing interactivo y multicanal
22. Integración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing