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Investigación de mercado para determinar la satisfacción del servicio al cliente de la empresa K. Botello & Asociados, dedicada al corretaje de seguros, en la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana, en el período enero-abril 2019 / María José Calderón ; asesor de metodología y contenido: Donaty Baldera
by Calderón, María José | Baldera, Donaty [asesor de metodología y contenido]. Material type:  Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2019Dissertation note: Trabajo Final de Grado (Licenciatura en Mercadeo) - Universidad Iberoamericana, 2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: TG MER-01 2019]
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Investigación de mercado para determinar la satisfacción del servicio al cliente de la empresa K. Botello & Asociados, dedicada al corretaje de seguros, en la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana, en el período enero-abril 2019 / María José Calderón Botello
by Calderón, María José [autor]. Material type:  Computer file; Format:
electronic
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2019Dissertation note: Trabajo Final de Grado (Licenciatura en Mercadeo) - Universidad Iberoamericana, 2019 Availability: Items available for reference: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: M-ET TG MER-01 2019]
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Investigación de mercado 2018 para determinar el nivel de satisfacción de las estaciones de servicios de la distribuidora de combustible Atlantic Petroleum, S. A., en el municipio de Bonao, República Dominicana, en el período enero-abril 2018 / Gabriela Vargas, Grecia Pérez; asesor metodológico y de contenido : Manuel Ramos
by Vargas, Gabriela | Pérez, Grecia | Ramos, Manuel [asesor metodológico y de contenido]. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2018Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T AE-0683]
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Investigación de mercado 2018 para determinar el mercado potencial de la empresa Quality Signs dedicada a la fabricación y comercialización de productos de señalización, en la ciudad de Santo Domingo, en el período mayo-agosto 2018 / Ana Gabriela Guzmán Nazario; asesor : Manuel Ramos
by Guzmán, Nazario, Ana Gabriela | Ramos, Manuel [asesor]. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2018Dissertation note: Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T AE-0692]
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Determinar el nivel de satisfacción de los clientes de la empresa CEPINTA, SRL, en cuanto a la calidad de los productos y servicios en Santo Domingo, Distrito Nacional, período mayo-agosto, 2016 / Francisco Cuenca, Henry González ; Asesor : Manuel Ramos
by Cuenca, Francisco | González, Henry | Ramos, Manuel [asesor]. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2016Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T AE-0645]
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Satisfacción en los clientes por los servicios que ofrecen los corredores de seguros en la República Dominicana / Geormari Peña, Juan Manuel Ureña; asesor: Gerbo Pacchioni Alfaro
by Peña, Geormari | Ureña, Juan Manuel | Pacchioni Alfaro, Gerbo [asesor]. Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2016Dissertation note: Tesis (Maestría en Seguros) - Universidad Iberoamericana, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T MS-0005]
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Nivel de satisfacción del usuario que acude a la emergencia del Hospital General Plaza de la Salud febrero-mayo, 2016 / Abilquis Dayana Escoto González, María Vicenta Sanchiz Telemín; asesor clínico : Josué Hernández; asesora metodológica : Violeta González
by Escoto González, Abilquis Dayana | Sanchiz Telemín, María Vicenta | Hernández, Josué [asesor clínico] | González, Violeta [asesora metodológica]. Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2016Dissertation note: Tesis (Especialidad en Medicina de Emergencias y Desastres) - Universidad Iberoamericana, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T MED-0015]
(1). Items available for reference: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: CD-1574]
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Satisfacción de los usuarios como predictor de calidad de los servicios ofrecidos en el centro de atención primaria del Hospital General de la Plaza de la salud 2016 / Jomaryz Demorizi Guzmán, Yanitza I. Arocho Vera; asesora metodológica : Violeta González; asesor de contenido : Henry Quezada Marte
by Demorizi Guzmán, Jomarys | Arocho Vera, Yanitza I | González, Violeta [asesora metodológica] | Quezada Marte, Henry [asesor de contenido]. Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2016Dissertation note: Tesis (Dr. en Medicina) - Universidad Iberoamericana, 2016 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T ME-0596]
(1). Items available for reference: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: CD-1583]
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Diseño de una plataforma digital para la fidelización de clientes para la marca Audo de Avelino Abreu / Cesareo Rafael Aguasvivas Mesa; asesora Dinacellys Ferreras Peña
by Aguasvivas Mesa, Cesareo Rafael | Ferreras Peña, Dinacellys; asesora. Material type: Text; Format:
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; Literary form:
Not fiction
Publisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2015Dissertation note: Tesis (Lic. en Comunicación Publicitaria) - Universidad Iberoamericana, 2015 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: T CP-0452]
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How to market to people not like you: "know it or blow it" rules for reaching diverse customers / Kelly McDonald.
by McDonald, Kelly, 1961-. Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Hoboken : John Wiley & Sons, 2011Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: 658.8 M135h]
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Construction stakeholder management / editores: Ezekiel Chinyio, Paul Olomolaiye.
by Chinyio, E. (Ezekiel) [editor] | Olomolaiye, Paul O [editor]. Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Chichester : Wiley-Blackwell, 2010Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: 624.0688 C758]
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Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente / Kenneth Blanchard, Sheldon M. Bowles ; prólogo: Harvey Mackay ; traducción: Gisela Mercado.
by Blanchard, Kenneth Hartley, 1939- [autor] | Mackay, Harvey [prologuista] | Bowles, Sheldon | Mercado, Gisela [traductor]. Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2005Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: 658.812 B612c]
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Clientemanía : nunca es demasiado tarde para construir una empresa centrada en el cliente / Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch ; traducción, Almudena Villamizar G.
by Blanchard, Kenneth Hartley, 1939- [autor] | Ballard, Jim, 1933- | Finch, Frederic E | Villamizar G. Almudena [tr.]. Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2005Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: 658.812 B639c]
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The customer loyalty pyramid / Michael W. Lowenstein.
by Lowenstein, Michael W, 1942-. Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Westport : Quorum Books, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UNIBE
[Call number: 658.812 L917c]
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