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Gerencia del servicio : cómo hacer negocios en la nueva economía! : la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos / Karl Albrecht, Ron Zemke ; traducción: Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica: Humberto Serna Gómez
By: Albrecht, Karl [autor]
| Zemke, Ron [aautor].
Contributor(s): Villamizar Herrera, Jesús [traductor] | Serna Gómez, Humberto.
Material type: 
TextSeries: Temas gerenciales.Publisher: Bogotá : 3R Editores, 2007Description: ix, 205 páginas : ilustraciones ; 17 x 24 cm.ISBN: 9789588017266.Subject(s): Servicio al cliente | Relación con los clientesDDC classification: 658.812 A341g
Contents:
Abstract: Libro de gran valor para aquellos que creen en la importanciad el servicio al cliente como herramienta para un buen negocio, indica las estrategias de como lograr esta relación con los clientes
Relaciones públicas
| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE Área de exhibición | General | 658.812 A341g (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 09C0103 |
Traducción de: Service America-doing bussiness in the new economy
Incluye bibliografía e índice
Relaciones públicas
Libro de gran valor para aquellos que creen en la importanciad el servicio al cliente como herramienta para un buen negocio, indica las estrategias de como lograr esta relación con los clientes